Chính Sách
Bảo Mật phg66

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách phg66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại phg66.cam và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng phg66 thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương thức truy cập nào khác.

Các thuật ngữ sử dụng trong Chính sách này có cùng nghĩa với các định nghĩa trong Điều khoản & Điều kiện của phg66, trừ khi có quy định riêng.

phg66 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).

b) Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên sử dụng: thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thời lượng sử dụng.
• Nhật ký giao dịch đặt cược, nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được phg66 ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như ViettelPay, Techcombank khi bạn thực hiện nạp/rút tiền.

phg66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Quản lý tài khoản thành viên: Tạo và duy trì tài khoản, xác minh danh tính, đặt lại mật khẩu và hỗ trợ đăng nhập.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đặt cược, quản lý số dư tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và phân phối tiền thưởng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm Điều khoản khác.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm thành viên.
• Liên lạc với thành viên: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và phản hồi khiếu nại.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

phg66 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, phg66 có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và hợp pháp sau:

• Đối tác vận hành dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), nhà cung cấp trò chơi casino và xổ số, đối tác KYC — chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ được ủy thác.
• Yêu cầu pháp lý: phg66 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi Điều khoản sử dụng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp phg66 tiến hành sáp nhập hoặc chuyển nhượng toàn bộ/một phần hoạt động kinh doanh, thông tin thành viên có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, với sự thông báo trước cho thành viên.

phg66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại tầng cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng theo địa lý.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: phg66 lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

phg66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để phg66 tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, cài đặt thông báo và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Giúp phg66 hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện thiết kế giao diện và quy trình sử dụng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của phg66.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà phg66 đang lưu trữ:

phg66 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng, phg66 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web khi thành viên đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ phg66 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được hướng dẫn trong Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách phg66 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ tiếp nhận: Tiếng Việt (ưu tiên) hoặc tiếng Anh.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính (họ tên, tên đăng nhập, địa chỉ email đã đăng ký) để phg66 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.